تعمل الشركة المصرية للاتصالات We على تنفيذ خطط وعروض تسويقية جاذبة للجمهور، حيث تقدم عروض و باقاتWeللانترنت المنزلى عدداً كبيراً من العروض التى تناسب كافة المستخدمين سواء كانوا أفراد أو شركات بسرعات متطورة وأسعار مناسبة، حيث تضاعفت سرعة الانترنت بنحو 3 مرات، وفي نهاية ديسمبر 2019، قامت الشركة المصرية للاتصالات بإلغاء سرعات الإنترنت القديمة بنسبة 80%، وهو ما ساعد على تنامى متوسط السرعات، وفقا لمؤشر أوكلا لاختبار السرعة، إلى 28.5 ميجابايت في الثانية بنهاية عام 2019.
وخفضت الحكومة مدة مشروع تطوير الإنترنت إلى عامين بدلا من 4 سنوات، لتنتهي في عام 2020، وتهدف باقاتWeللانترنت المنزلى الجديدة في مصر إلى رفع مستوى الخدمة المقدمة للعميل وتتماشى مع خطة التحول الرقمي للدولة.
أطلقت الشركة التي تسيطر على 80% من سوق الإنترنت الأرضي المرحلة الأولى من مشروع تطوير خدمة الإنترنت المتكامل في يوليو الماضي، وتشمل باقاتWeللانترنت المنزلى :
- باقة سوبر (سرعة تصل إلى 30 ميغابت في الثانية):
وتشمل هذه الباقة عروض من 140 جيجابايت إلى 120 جنيهًا شهريًا، و250 جيجابايت إلى 210 جنيه شهريًا، و600 جيجابايت إلى 500 جنيه شهريًا.
- باقة ميجا (تصل إلى 70MB / ثانية) ، والتي تشمل حزمة 250GB ، بسعر 310 جنيه شهريا.
- باقة الترا (سرعة تصل إلى 100 ميجابت/ثانية).
ويشمل العرض 250 جيجابايت بسعر 140 جنيهًا شهريًا، 600 جيجابايت بسعر 700 جنيه شهريًا. - باقة ماكس ( 1تيرا بايت بسعر 1000 جنيه شهرياً)
عروض و باقاتWeللانترنت المنزلى:
- الآن ولأول مرة في مصر، مع باقة MAX الجديدة إستمتع بأكبر وأسرع باقة إنترنت أرضي بسعة 1 TB وسرعه تصل الى 200 ميجابت/ث.
- WE SPACE تقدم لك مجموعة من باقاتWeللانترنت المنزلى بسعات وسرعات مختلفة طبقاً لقدرة تحمل خطك الأرضي.
- سيتم أولاً التحقق من خطك الأرضي وإعلامك بالسرعة الموصى بها وفقاً لكفاءة خطك من خلال فروع WE أو خدمة العملاء (111 أو19777) أو من خلال خدمة live chat على موقعنا الإلكتروني..
- سرعة باقات Super تصل الي 30 ميجابت/ث
- سرعة باقات Mega تصل الي 70 ميجابت/ث
- سرعة باقات Ultra تصل الي 100 ميجابت/ث
- سرعة باقة MAX تصل الي 200 ميجابت/ث
- تابع إستهلاكك الشهري عن طريق تسجيل الدخول على موقعنا الإلكتروني https://my.te.eg أو تطبيق My WE على الهاتف المحمول www.te.eg/App. وسيتم أيضاً إبلاغك قبل نفاذ سعة الإنترنت اأرضي.
- في حالة إنتهاء سعة التحميل الأساسية، ستستمتع بإنترنت بلا حدود بسرعة منخفضة و في حالة رغبتك في العودة إلى السرعة الأصلية في نفس الشهر يمكنك إما القيام بالتجديد المبكر للباقة الأساسية في أي وقت، أو شحن أي من السعات الإضافية التالية ، مرة واحدة او تجدد تلقائيا كل 30 يوم.
الشروط و الأحكام
- يمكنك الإشتراك في باقات WE Space من خلال فروع WE او خدمة العملاء (111 أو19777).
- يمكنك شحن حسابك من خلال:
تطبيق المحمول www.te.eg/App
موقعنا الالكتروني https://my.te.eg
جميع فروع WE
فوري ،مصاري ، بي، امان ، سداد، ممكن، خدماتي.
كروت الشحن - يتم تجديد الباقة الأساسية تلقائياً في حالة توافر رصيد كافي.
- خدمة سلفني: في حالة توقف الخدمة لعدم السداد، يمكنك إسترجاع السرعة الأساسية لخطك عن طريق إضافة خدمة سلفني والتي تتيح سعة 5GB في مقابل 10 جنيه، صالحة لمدة يومين. في حالة عدم وجود رصيد كافي في الحساب، يتم خصم المبلغ المتاح، وإضافة المبلغ المتبقي ققيمه مستحقة ليتم خصمها عند الشحن.
- يمكنك شراء جهاز الراوتر أو تأجيره، أضغط هنا لمعرفه الاجهزه المتاحه.
- يتم إضافة ضريبة القيمة المضافة ( 14% )على جميع الأسعار المعلنة.
عروض و باقاتWeللانترنت المنزلى لعملاء We Space
- دلوقتي وانت في أي مكان ، لما تشحن رصيد “WE Space” عن طريق أبليكيشن “My WE” هتكسب حتى 10 جيجابايت هديه على خط الإنترنت الأرضي.
الشروط والأحكام:
- العرض ساري لجميع عملاء WE SPACE.
- العرض متاح فقط عند الشحن من خلال تطبيق الموبايل My WE https://te.eg/App.
- إشحن بـ 150 جنيه على الأقل واحصل على 5 جيجابايت هديه وعند الشحن بـ 300 جنيه أو أكتر، احصل على 10 جيجابايت هديه.
- يحصل عملاء WE Space علي الجيجابايت الهديه مرة واحدة فقط في خلال الشهر.
- لعملاء WE Space الذين لديهم اكتر من حساب للإنترنت الأرضي، يمكنهم الإستفاده من هذا العرض على جميع خطوطهم.
- صلاحية الجيجابايتس الهديه 3 أيام.
- لن يتم ترحيل الجيجابايتس الهديه في حالة عدم إستخدامها.
عروض و باقاتWeللانترنت المنزلى لعملاء Watch It
- استمتع بتجربة مشاهدة مميزة من خلال WATCH iT، حيث يمكنك مشاهدة أقوى الأفلام والأعمال الدرامية والبرامج التليفزيونية والأحداث الرياضية والموسيقى بدون توقف .
- لكل عملاء WE Space استمتع بإشتراك ربع سنوي بـ 75 جنيه أو إشتراك شهري بـ 30 جنيه.
- إلحق واشترك دلوقتي برقم الإنترنت الأرضي عن طريق we.watchit.com
الشروط و الأحكام:
- يجب أن يكون خط الإنترنت الأرضي مفعل.
- يتم خصم الإشتراك في الخدمة من رصيدك أو إضافة قيمة الإشتراك لفاتورتك القادمة كل 30 أو90 يوم طبقاً لباقة WatchiT المشترك عليها.
- يمكنك شحن رصيدك من خلال تطبيق المحمول My WE https://te.eg/App أو الموقع الإلكتروني my.te.eg أو عن طريق فوري، مصاري، أمان، سداد، ممكن، خدماتي وBee وجميع فروع WE .
- الأسعار غير شامله الضرائب.
وتهدف شركة اتصالات مصر خلال العام الحالي إلى تحسين خدمة العملاء من خلال عدة نقاط مع مقدم الخدمة، منها تلك المتعلقة بشروط التعاقد، وجودة الخدمة المقدمة، خدمة العملاء، تسهيل الدفع، سرعة الصيانة والإصلاح.